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Política de privacidad

Políticas De Privacidad
Esta Política se actualizó por última vez el 20 de mayo del 2021.
Cualquier actualización de nuestras políticas las recibirá por correo en el caso de estar suscrito a nuestra página.

 

 

Experiencia De Compra

Sus datos serán utilizados solamente para beneficio suyo y su experiencia de compra. Esto significa que usamos información de cookies para brindarle una experiencia de usuario personalizada de compra y que sea la mejor posible.

 

Cómo Obtenemos Su Información

Nuestros clientes son tan importantes para nosotros que nuestra prioridad es proteger los datos.

La mayoría de la información que usted nos da es al momento de buscar en el sitio, comprar y registrarse. Cuando se crea una cuenta, usted puede darnos su información personal como nombre, correo, dirección de envío, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito o débito, mes de nacimiento y demás preferencias generales de mercadeo.

 

Información De Ingreso

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, nosotros automáticamente recogemos y guardamos cierta información en nuestros registros de servicio. Tal información puede incluir detalles de lo que usted busca, dirección IP, información del dispositivo como sistema operativo, lenguaje seleccionado de búsqueda, y fecha/hora de cualquier petición que haga.

 

Entregas y Datos Personales

Sus datos personales como nombre, teléfono y dirección, serán compartidos con nuestros proveedores de entrega (Correos de Costa Rica y servicios de entrega Courier como PedidosYa, Uber, DHL, FedEx y UPS) para poder asegurar el envío y hacerle llegar su pedido. Una vez confirmada la compra, lo mantendremos al tanto de su pedido y del rastreo. Esto significa que el servicio de entrega puede contactarlo para dar más detalles sobre la entrega de su pedido, como estado del paquete, fecha y hora de entrega.

Usted puede confiar en que nosotros no podemos ni vamos a vender ni distribuir su información. Lo que hacemos es compartir los datos relevantes para poder hacer las entregas de los pedidos, explicado anteriormente.

 

Suscripciones De Mercadeo

Si usted decide inscribirse en la lista de suscripción para mantenerse al tanto de nuestras últimas colecciones, novedades y ofertas, utilizaremos la información del correo o teléfono que usted inscriba con su acuerdo y permiso previo. Usted podrá elegir desinscribirse en cualquier momento dando click en el botón “desinscribir” y no recibirá más publicidad.

 

Compras y Pagos

A la hora de finalizar la compra necesitamos los detalles de su tarjeta de crédito o débito para poder realizar el pago. Su transacción se procesa a través de nuestro procesador de pagos externo. Si usted elige la opción de guardar los datos de su tarjeta para compras futuras y no tener que llenar de nuevo los campos, usamos un almacenamiento seguro para que nadie pueda ver, obtener ni copiar sus datos.

 

Nuestros métodos de pago son a través de PayPal, tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB y Diners Club, SINPE Móvil y transferencia bancaria. Para PayPal y pagos con tarjetas se puede hacer directamente en el carrito de compras de la página. Para SINPE Móvil y transferencias bancarias por favor contactarnos a info@maripazhidalgo.com y con gusto le ayudaremos.

 

Dudas y Reclamos

Si usted contacta en algún momento a nuestro departamento de servicio al cliente por alguna queja o duda, guardaremos un record de su comunicación para ayudarnos en el futuro con cualquier problema que pueda tener. Utilizaremos esto para mejorar nuestro control de calidad de servicio al cliente y para responder sus preguntas eficientemente.

 

Sus Derechos

Cuando se trata de su información personal, usted tiene muchos derechos, los cuales incluyen:

-Derecho a ser informado sobre cómo su información personal está siendo utilizada por nuestra empresa

-Derecho a acceder a la información personal que tenemos en nuestro registro

-Derecho a solicitar la corrección de datos personales en caso de que sea errónea

-Derecho a solicitar que eliminemos del todo sus datos y que dejemos de recolectarla en ciertas circunstancias

-Derecho a detener los mensajes de mercadeo directo

-Derecho a solicitar que transfiramos elementos de sus datos a usted o a otro proveedor de servicios

 

Si desea ejercer sus derechos, tiene una queja que presentar o simplemente tiene una pregunta para nosotros, ¡contáctenos a info@maripazhidalgo.com y con todo gusto le responderemos!

 

Cambio y Modificación De Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de este sitio web sin aviso previo. Si se modificaran, su uso de la página después de haber sido modificadas confirma su aprobación y permiso de las nuevas políticas. Si usted no estuviera de acuerdo con cualquiera de estas políticas, no use ni acceda por medio de ningún dispositivo o servidor a esta página web.